فهرست مطالب:
تصویری: چگونه بر عملکرد نظارت می کنید؟
2024 نویسنده: Stanley Ellington | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 00:16
پنج روش برای نظارت بر عملکرد کارکنان وجود دارد:
- کار کارکنان را تماشا کنید. یکی از م effectiveثرترین روش ها برای نظارت کنید متعلق به یک کارمند کارایی با چشمان خودت است
- حساب بخواهید.
- به کارکنان کمک کنید از خود استفاده کنند نظارت بر ابزار
- کارهای در حال انجام را به طور منظم مرور کنید.
- کمی از اطراف بپرسید.
متعاقباً ممکن است یکی بپرسد که چگونه عملکرد را اندازه گیری می کنید؟
در اینجا چند روش برای اندازه گیری و ارزیابی داده های عملکرد کارکنان وجود دارد:
- مقیاس های رتبه بندی گرافیکی یک مقیاس گرافیکی معمولی از اعداد متوالی مانند 1 تا 5 یا 1 تا 10 برای ارزیابی عملکرد نسبی یک کارمند در زمینه های خاص استفاده می کند.
- بازخورد 360 درجه
- خودارزیابی.
- مدیریت بر اساس اهداف (MBO).
- چک لیست ها
علاوه بر این ، سه روش اندازه گیری عملکرد چیست؟ مقیاس های رتبه بندی گرافیکی ، مدیریت بر اساس اهداف و رتبه بندی اجباری هستند سه روش استفاده می شود اندازه گرفتن کارمند کارایی.
بنابراین، عملکرد کارکنان را چگونه ارزیابی می کنید؟
نحوه ارزیابی کارکنان
- استانداردهای عملکرد را تنظیم کنید.
- اهداف مشخصی را تعیین کنید
- در طول سال یادداشت بردارید.
- آماده باش.
- با انتقاد صادق و خاص باشید.
- کارمندان را مقایسه نکنید
- عملکرد را ارزیابی کنید ، نه شخصیت.
- مکالمه داشته باشید
نمونه های کلیدی شاخص های عملکرد چیست؟
نمونه هایی از KPI های فروش
- تعداد قراردادهای جدید امضا شده در هر دوره.
- ارزش دلاری برای قراردادهای جدید امضا شده در هر دوره.
- تعداد سرنخ های واجد شرایط درگیر در قیف فروش.
- ساعاتی از منابع صرف شده برای پیگیری فروش.
- میانگین زمان برای تبدیل
- فروش خالص - دلار یا درصد رشد.
توصیه شده:
چگونه بر رضایت مشتری نظارت می کنید؟
راههای اندازه گیری رضایت مشتری شامل موارد زیر است: از مشتریان نظرسنجی کنید. انتظارات را درک کنید. دریابید که در کجا شکست می خورید. مشخصات دقیق رقابت را ارزیابی کنید. سعی کنید جنبه عاطفی را بسنجید. اندازه گیری وفاداری مجموعه ای از سنجش رضایت از ویژگی ها
معیارهایی که معیارهای برتری عملکرد را برای بهبود عملکرد کلی بررسی می کنند ، چیست؟
معیارهای عملکرد عالی - یا CPE - از چندین مولفه اصلی تشکیل شده است: رهبری. تجزیه و تحلیل و مدیریت دانش ؛ برنامه ریزی استراتژیک؛ تمرکز بر مشتری؛ اندازه گیری، تمرکز نیروی کار؛ تمرکز عملیات ؛ و در نهایت ، اهمیت نتایج
چگونه با مشکلات عملکرد برخورد می کنید؟
5 نکته برتر برای مدیریت موثر عملکرد ضعیف کارکنان با حقایق در دستتان مشخص باشید. مهم است که با کارکنان خود در مورد عملکرد مربوطه خود روبرو شوید. نیازهای کارکنان خود را در نظر بگیرید. روی بازخورد تمرکز کنید. ارائه فناوری پشتیبانی از عملکرد پاداش و تقدیر کنید
منظور از عملکرد تجاری چیست و چگونه اندازه گیری و نظارت می شود؟
مدیریت عملکرد کسب و کار راهی برای نظارت بر روش هایی است که یک شرکت برای رسیدن به اهداف خود استفاده می کند و سپس از داده ها برای یافتن روش های بهتر استفاده می کند. مدیریت عملکرد کسب و کار به عنوان راهی برای ساده کردن این فرآیند نظارت و توسعه روش کارآمدتر برای دستیابی به اهداف شرکت توسعه داده شد
چه ابزار یا تکنیکی برای تبدیل داده های عملکرد کاری به اطلاعات عملکرد کاری در فرآیند کنترل محدوده استفاده می شود؟
تجزیه و تحلیل واریانس ابزار و تکنیکی برای فرآیند دامنه کنترل است و اندازهگیری عملکرد کاری (WPM) خروجی این فرآیند است