تفاوت بین BPO و KPO چیست؟
تفاوت بین BPO و KPO چیست؟

تصویری: تفاوت بین BPO و KPO چیست؟

تصویری: تفاوت بین BPO و KPO چیست؟
تصویری: جنگ بین روسیه و اوکراین، 2024, نوامبر
Anonim

BPO به عنوان برون سپاری فعالیت های غیراصولی به ارائه دهنده خدمات شخص ثالث برای خدمات به منظور کاهش هزینه شرکت و افزایش بهره وری و کارایی شرکت اطلاق می شود. KPO به عنوان برون سپاری پرسنل با مهارت بالا برای انتقال یا تخصیص دانش و فرآیندهای مرتبط با فرآیند اشاره می شود.

در نتیجه، آیا KPO و BPO یکسان است؟

BPO به برون سپاری فعالیت های جانبی سازمان به یک سازمان خارجی برای به حداقل رساندن هزینه و افزایش کارایی اشاره دارد. KPO به عنوان توابع مرتبط با دانش و اطلاعات به ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث برون سپاری شده است. BPO بر اساس قوانین در حالی است KPO مبتنی بر قضاوت است

دوم اینکه تفاوت بین IT و BPO چیست؟ BPO خدمات برای کسب و کارها به منظور صرفه جویی در هزینه ها یا افزایش بهره وری مفهوم سازی و اجرا می شوند. از سوی دیگر، خدمات مرکز تماس برای انجام وظایف فرآیند سوءاستفاده سازمان دیگری که عمدتاً با تماس های تلفنی سروکار دارد، طراحی شده است.

پس از آن، سوال این است که منظور از BPO و KPO چیست؟

برون سپاری فرآیند دانش یا KPO زیر مجموعه ای است BPO . KPO شامل برون سپاری عملکردهای اصلی است که ممکن است برای شرکت مادر منفعت هزینه داشته باشد یا نه، اما مطمئناً به ارزش افزوده کمک می کند. فرآیندهایی که برون سپاری می شوند KPO ها معمولاً در مقایسه با آن ها تخصصی تر و مبتنی بر دانش هستند BPO ها.

مشخصات شغلی KPO چیست؟

برون سپاری فرآیند دانش ( KPO ) برون سپاری فعالیت های تجاری مرتبط با اطلاعات اصلی را که از نظر رقابتی مهم هستند یا بخشی جدایی ناپذیر از زنجیره ارزش شرکت را تشکیل می دهند، توصیف می کند. KPO نیاز به مهارت های تحلیلی و فنی پیشرفته و همچنین درجه بالایی از تخصص تخصصی دارد.

توصیه شده: