تصویری: عدم وجود ACD به چه معناست؟
2024 نویسنده: Stanley Ellington | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 00:16
آ غیر - ACD تماس تماسی است که با یکی از برنامه‌های افزودنی یک نماینده برقرار یا دریافت می‌شود. غیر - ACD تماس‌ها شامل تماس‌های ورودی، خروجی و داخلی است که از داخلی یک نماینده برقرار شده یا در آن دریافت شده‌اند.
همچنین دانستن این است که بدون ACD در دسترس به چه معناست؟
در دسترس , بدون ACD تو نیستی در دسترس برای دریافت تماس/فکس از صف، اما شما هستید در دسترس برای دریافت تماس های مستقیم این وضعیت موقتاً تماس‌های در صف را مسدود می‌کند تا بتوانید بین تماس‌ها فاصله بگیرید یا هرگونه پیگیری برای این تعامل را به پایان برسانید.
همچنین بدانید مسیریابی ACD چیست؟ مسیریابی ACD فرآیندی است که طی آن تماس ها به صورت برنامه ریزی شده به عامل مناسب در کوتاه ترین بازه زمانی ممکن توزیع می شود. این مسیریابی بر اساس چندین عامل مانند زمان روز، ترافیک تماس، مبدا شماره تلفن، مهارت های مورد نیاز برای حل پرس و جو و غیره تعیین می شود.
شماره ACD چیست؟
یک سیستم توزیع خودکار تماس که معمولاً به عنوان توزیع کننده تماس خودکار شناخته می شود ( ACD ) یک دستگاه تلفنی است که تماس های دریافتی را به گروه خاصی از پایانه ها یا نمایندگان یک سازمان پاسخ می دهد و توزیع می کند.
تفاوت بین IVR و ACD چیست؟
تلفن گویا ( پاسخ صوتی تعاملی ) فناوری است که به کاربران (معمولاً تماس گیرندگان) اجازه می دهد تا اطلاعاتی را از یک سیستم تلفنی بدون کمک اپراتور دریافت کنند. ACD فن آوری (توزیع تماس خودکار) به طور خودکار تماس ها را بر اساس قوانین سازمانی به نمایندگان تلفن هدایت می کند.
توصیه شده:
عدم تمرکز چگونه شرکت را تغییر می دهد؟
به عنوان مثال ، اگر توسعه منجر به افتتاح یک واحد تجاری جدید در یک منطقه جغرافیایی متفاوت شود ، تمرکززدایی به واحد جدید اجازه می دهد تا به عنوان یک نهاد مستقل فعالیت کند ، به این معنی که می تواند به راحتی به نیازهای خاص منطقه مانند تصمیم گیری برای فروش محصولات واکنش نشان دهد. که برای بازار محلی جذابیت دارد
آیا امتناع از درمان همان عدم رعایت آن است؟
عدم رعایت درمان های سرپایی یا درمان هایی که توسط بیماران یا خانواده ها انجام می شود ، معمولاً برچسب عدم رعایت نامیده می شود. عدم رضایت برای درمان یا درمان بستری که توسط پرسنل مراقبت های بهداشتی انجام می شود معمولاً امتناع نامیده می شود
عدم اشاعه هسته ای به چه معناست؟
معاهده منع گسترش سلاح‌های هسته‌ای، که معمولاً به عنوان معاهده منع گسترش سلاح‌های هسته‌ای شناخته می‌شود، یک معاهده بین‌المللی است که هدف آن جلوگیری از گسترش سلاح‌های هسته‌ای و فناوری تسلیحات، ارتقای همکاری در استفاده صلح‌آمیز از انرژی هسته‌ای است. ، و برای پیشبرد هدف از
عدم سلسله مراتب به چه معناست؟
تعریف غیر سلسله مراتبی: غیر سلسله مراتبی به ویژه: به سازمان/ساختار غیرسلسله مراتبی تقسیم نشده، سازماندهی نشده است، یا شامل سطوح مختلف اهمیت یا وضعیت نیست، همه گروه های بزرگ رهبران فوق العاده ای دارند
عدم رجوع به چه معناست؟
بدون رجوع عبارتی است که معانی متعددی دارد. عدم رجوع به این معنی است که شخص نمی تواند حکمی علیه طرف متخلف یا مخالف دریافت کند یا از او بازپرداخت کند