مفهوم فیلیپ بی کراسبی چیست؟

2024 نویسنده: Stanley Ellington | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 00:16

فیلیپ بی . کرازبی یک افسانه در رشته کیفیت بود. او که یک متخصص، مشاور و نویسنده با کیفیت است، به طور گسترده ای برای ترویج آن شناخته شده است مفهوم "صفر نقص" و برای تعریف مطابقت کیفیت با الزامات. در سال 1979 تأسیس کرد فیلیپ کراسبی Associates, Inc.

با در نظر گرفتن این موضوع، کیفیت فلسفه فیلیپ کرازبی چیست؟

کرازبی اصل، انجام درست اولین بار، پاسخ او به این بود کیفیت بحران او تعریف کرد کیفیت به عنوان انطباق کامل و کامل با نیازهای مشتریان. جوهر او فلسفه در چیزی که او مطلق نامید بیان می شود کیفیت مدیریت و عناصر اساسی بهبود.

همچنین ممکن است پرسیده شود که منظور فیلیپ کرازبی از کیفیت رایگان چیست؟ فیلیپ کرازبی درست بود که گفت: کیفیت رایگان است , معنی که سرمایه گذاری در بهبود است کیفیت خیلی سریع خودش را پس می دهد در حالی که کاملاً درست است، فرض بر این است که مشتری می تواند متمایز شود کیفیت سطوح محصولات در صندوق فروش

با در نظر گرفتن این موضوع، تعریف کرازبی از کیفیت چیست؟

در طول کارش، کرازبی تفکر به طور پیوسته با چهار مطلق مشخص می شد: تعریف کیفیت انطباق با الزامات است. سیستم از کیفیت پیشگیری است. استاندارد عملکرد صفر نقص است. اندازه گیری از کیفیت قیمت عدم انطباق است.

سهم اصلی فیلیپ کرازبی چیست؟

در مورد بحران کیفیت، کرازبی اصل "انجام درست در اولین بار" (DIRFT) را ابداع کرد. او همچنین شامل چهار مورد شد عمده اصول: تعریف کیفیت مطابقت با محصول و نیازهای مشتری است.پیشگیری سیستم کیفیت است.