فهرست مطالب:

بسته طراحی خدمات از کدام یک از عناصر زیر تشکیل شده است؟
بسته طراحی خدمات از کدام یک از عناصر زیر تشکیل شده است؟

تصویری: بسته طراحی خدمات از کدام یک از عناصر زیر تشکیل شده است؟

تصویری: بسته طراحی خدمات از کدام یک از عناصر زیر تشکیل شده است؟
تصویری: Монтаж натяжного потолка. Все этапы Переделка хрущевки. от А до Я .# 33 2024, نوامبر
Anonim

همه از اینها معتبر هستند عناصر از یک بسته طراحی خدمات (SDP): الزامات تجاری مورد توافق و مستند، طرحی برای انتقال سرویس ، الزامات برای فرآیندهای جدید یا تغییر یافته و معیارهایی برای اندازه گیری سرویس.

در اینجا، کدام یک از موارد زیر عناصر معتبر یک بسته طراحی خدمات هستند؟

طبق ITIL، یک بسته طراحی سرویس (SDP) باید از محتویات زیر تشکیل شود:

  • الزامات. این بخش شامل الزامات تجاری مورد توافق و مستند است، مانند بیان مشکل، چشم انداز، و اهداف تجاری.
  • طراحی خدمات
  • ارزیابی آمادگی سازمانی
  • طرح چرخه عمر خدمات.

همچنین توضیحات صحیح پکیج طراحی سرویس کدام است؟ آ بسته طراحی خدمات مجموعه ای از اسناد است که برای ارائه زمینه حول الف سرویس (قبل از آنچه الف سرویس است، این را بخوانید). SDP خروجی اصلی است طراحی خدمات مرحله، اساسا ارائه چه کسی، چه چیزی، کجا، چه زمانی، و چرا از یک فناوری اطلاعات جدید یا تغییر یافته است سرویس.

ثانیاً در بسته طراحی سرویس چیست؟

و غیره) و سرویس طراحی و مستند شده است.طبق ITIL طراحی خدمات حجم، SDP به عنوان «سند(های) تعریف کننده تمام جنبه های IT تعریف می شود سرویس و الزامات آن در هر مرحله از چرخه عمر آن. آ بسته طراحی سرویس برای هر IT جدید تولید می شود سرویس ، تغییر عمده یا IT سرویس بازنشستگی."

کدام یک از موارد زیر مسئولیت طراحی خدمات است؟

ITIL سرویس مرحله چرخه زندگی از طراحی سرویس (نگاه کنید به شکل 1) شامل ذیل فرآیندهای اصلی: طرح هماهنگی. سرویس LevelManagement همچنین مسئول اطمینان از مناسب بودن همه توافقات سطح عملیاتی و قراردادهای پایه است و نظارت و گزارش در مورد سرویس سطوح

توصیه شده: