فهرست مطالب:

مرحله 1 در فرآیند بهبود 7 مرحله ای چیست؟
مرحله 1 در فرآیند بهبود 7 مرحله ای چیست؟

تصویری: مرحله 1 در فرآیند بهبود 7 مرحله ای چیست؟

تصویری: مرحله 1 در فرآیند بهبود 7 مرحله ای چیست؟
تصویری: یوگا برای مبتدیان در خانه. بدنی سالم و انعطاف پذیر در مدت 40 دقیقه 2024, ممکن است
Anonim

مراحل زیر در فرآیند بهبود 7 مرحله ای آمده است:

  • مرحله 1 : تعریف کنید که چه چیزی را باید اندازه بگیرید.
  • گام 2: آنچه را که می توانید اندازه گیری کنید مشخص کنید.
  • گام 3: داده ها را جمع آوری کنید.
  • گام 4: روند داده.
  • گام 5: داده ها را تجزیه و تحلیل کنید.
  • گام 6: ارائه و استفاده از اطلاعات.
  • مرحله 7 : اعمال اصلاحی

در اینجا، چند مرحله در فرآیند بهبود هفت مرحله ای وجود دارد؟

مراحل در هفت - فرآیند بهبود مرحله ای . موارد زیر ذکر شده است هفت قدم چیزی را تشکیل می دهند که به عنوان مارپیچ دانش شناخته می شود. دانش جمع آوری شده از یک سطح به ورودی سطح دیگر تبدیل می شود. از مدیریت عملیاتی به مدیریت تاکتیکی و در نهایت مدیریت استراتژیک حرکت می کند.

به همین ترتیب، چگونه بهبود مستمر خدمات را اجرا می کنید؟ این مراحل عبارتند از:

  1. مرحله 1 - ایجاد احساس فوریت
  2. مرحله 2 - تشکیل یک ائتلاف راهنما.
  3. مرحله 3 - ایجاد چشم انداز
  4. مرحله 4 - ارتباط بینش.
  5. مرحله 5 - توانمندسازی دیگران برای عمل بر اساس چشم انداز.
  6. مرحله 6 - برنامه ریزی و ایجاد برنده های کوتاه مدت.
  7. گام 7 - ادغام بهبودها و ایجاد تغییرات بیشتر.

همچنین پرسیده شد که کدام یک از موارد زیر هدف فرآیند بهبود 7 مرحله ای است؟

هفت - فرآیند بهبود مرحله ای هدف، تعریف و مدیریت است مراحل برای شناسایی، تعریف، جمع آوری مورد نیاز است روند ، تجزیه و تحلیل، ارائه و اجرا شود بهبودها . این هدف از هفت - مراحل مرحله شناسایی فرصت هایی برای بهبود خدمات است، روند و غیره و کاهش هزینه های ارائه خدمات.

چه عناصری معمولاً در محدوده فرآیند CSI هستند؟

در زیر پنج حوزه اصلی CSI آمده است:

  • همه حوزه‌های چرخه عمر خدمات، از استراتژی سرویس گرفته تا طراحی خدمات، انتقال خدمات، و عملیات خدمات.
  • شرایط عمومی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات.

توصیه شده: