هدف سرویس دارایی و مدیریت پیکربندی ITIL چیست؟

2024 نویسنده: Stanley Ellington | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 00:16

هدف، واقعگرایانه : اهداف مدیریت دارایی و پیکربندی سرویس ITIL برای حفظ اطلاعات در مورد پیکربندی اقلام (CI) مورد نیاز برای ارائه IT سرویس ، از جمله روابط آنها.

با توجه به این موضوع، چه فعالیت هایی در محدوده فرآیند مدیریت دارایی خدمات و پیکربندی قرار دارند؟

ITIL مدیریت دارایی و پیکربندی خدمات هدف: سایر اهداف SACM (ITIL V3) عبارتند از: شناسایی، کنترل ، ثبت، گزارش، ممیزی و بررسی هر ویژگی از خدمات و دیگر پیکربندی موارد (CIs)، مانند نسخه ها، خطوط پایه، اجزای تشکیل دهنده و روابط.

پس از آن، سوال این است که مدیریت پیکربندی چیست و چرا اهمیت دارد؟ این اهمیت از مدیریت پیکربندی . مدیریت پیکربندی (CM) بر ایجاد و حفظ سازگاری عملکرد یک محصول و ویژگی‌های عملکردی و فیزیکی آن با الزامات، طراحی و اطلاعات عملیاتی آن در طول عمر آن تمرکز دارد.

در اینجا، آیتم پیکربندی در ITIL چیست؟

که در ITIL واژه شناسی، آیتم های پیکربندی (CI) اجزای زیرساختی هستند که در حال حاضر یا به زودی تحت آن قرار خواهند گرفت پیکربندی مدیریت. CI ها ممکن است یک ماژول واحد مانند مانیتور یا درایو نوار یا پیچیده تر باشند موارد مانند یک سیستم کامل.

تعریف دارایی خدمات چیست؟

توسط تعریف ، یک دارایی به معنای "هر منبع یا توانایی" است. دارایی های دخیل در سرویس تحویل به عنوان آیتم های پیکربندی (CI) شناسایی می شوند. CI ها می توانند فیزیکی (کامپیوتر، سرور) یا منطقی (برنامه، اسناد، فرآیند) باشند.