فهرست مطالب:

متدولوژی TQM چیست؟
متدولوژی TQM چیست؟

تصویری: متدولوژی TQM چیست؟

تصویری: متدولوژی TQM چیست؟
تصویری: TQM (مدیریت کیفیت جامع) به زبان هندی | مدیریت تولید و عملیات | BBA/MBA | ppt 2024, دسامبر
Anonim

مدیریت کیفیت جامع , TQM روشی است که به وسیله آن مدیریت و کارکنان می توانند در بهبود مستمر تولید کالا و خدمات مشارکت کنند. این ترکیبی از ابزارهای کیفیت و مدیریت است که با هدف افزایش کسب و کار و کاهش زیان ناشی از اقدامات بیهوده انجام می شود.

به همین ترتیب، رویکرد TQM چیست؟

یک تعریف اصلی از مدیریت کیفیت جامع ( TQM ) یک مدیریت را توصیف می کند رویکرد موفقیت بلندمدت از طریق رضایت مشتری در یک TQM تمام اعضای یک سازمان در بهبود فرآیندها، محصولات، خدمات و فرهنگی که در آن کار می کنند مشارکت می کنند.

همچنین ممکن است بپرسید که مفهوم اساسی TQM چیست؟ این مفهوم اساسی TQM عبارتند از: مشتری مداری (اعم از داخلی و خارجی)، بهبود بی پایان، کنترل آماری فرآیندهای کسب و کار، نگهداری پیشگیرانه بالادستی، مدیریت مشارکتی، اقدام پیشگیرانه ادامه دار، مدیریت متقابل و رهبری متعهد و تعهد.

در نتیجه، عناصر TQM چیست؟

برای موفقیت در اجرای TQM، یک سازمان باید بر روی هشت عنصر کلیدی تمرکز کند:

  • اخلاق
  • تمامیت.
  • اعتماد کنید.
  • آموزش.
  • کار گروهی.
  • رهبری.
  • به رسمیت شناختن.
  • ارتباط.

مثال TQM چیست؟

مثال مدیریت کیفیت جامع : یکی از مشهورترین مثال ها مدیریت کیفیت تویوتا است. تویوتا سیستم کانبان را برای کارآمدتر کردن خط مونتاژ خود پیاده سازی کرد. این شرکت تصمیم گرفت به اندازه کافی موجودی برای انجام سفارشات مشتری در زمان تولید نگه دارد.

توصیه شده: