کابین در ITIL چیست؟

2024 نویسنده: Stanley Ellington | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 00:16

یک هیئت مشورتی تغییر ( تاکسی ) با مشاوره در مورد تغییرات درخواستی، کمک به ارزیابی و اولویت بندی تغییرات، از یک تیم مدیریت تغییر پشتیبانی می کند. آ تاکسی بخشی جدایی ناپذیر از یک فرآیند تعریف شده مدیریت تغییر است که برای متعادل کردن نیاز به تغییر و نیاز به حداقل کردن خطرات ذاتی طراحی شده است.

با توجه به این موضوع، چه کسی معمولاً صندلی کابین را بر عهده دارد؟

تاکسی - که به طور رسمی به عنوان هیئت مشورتی تغییر شناخته می شود، گروهی از افرادی است که وظیفه ارزیابی تغییرات در محیط فناوری اطلاعات را بر عهده دارند. این می تواند به سادگی یک لیست توزیع ایمیل، یا به عنوان رسمی به عنوان یک هیئت مدیره، در دقیقه زمان، بالا بردن دست خود را به صحبت کردن هیئت مدیره باشد.

به طور مشابه، چگونه یک هیئت مشورتی تغییر را اداره می کنید؟ پنج نکته خوب برای اداره یک هیئت مشورتی تغییر (CAB)

1. دستور کار را زودتر اعلام کنید و بحث را در CAB تشویق کنید.
2. تصمیم گیرندگان در CAB حضور می یابند.
3. آستانه تصمیم خود را بشناسید
4. اگر مدیر تغییر هستید، مدیر پیکربندی شما دقیقاً در کنار شما قرار دارد.
5. مواظب باشید وارد "مهر زنی لاستیکی" نشوید.

ثانیا، جلسات CAB هر چند وقت یکبار برگزار می شود؟

سازمان های کوچکتر معمولاً می توانند با یک زندگی کنند جلسه CAB هر دو هفته یا هر هفته، برای حفظ ریتم و جریان.

فرآیند مدیریت تغییر ITIL چیست؟

روند شرح مدیریت تغییر به دنبال به حداقل رساندن خطر مرتبط با تغییرات، که در آن ITIL الف را تعریف می کند تغییر دادن به عنوان "اضافه کردن، اصلاح حذف هر چیزی که می تواند بر خدمات فناوری اطلاعات تاثیر بگذارد". این شامل تغییرات در زیرساخت فناوری اطلاعات است، فرآیندها ، اسناد، رابط های تامین کننده و غیره