3 عنصر سبد خدمات چیست؟
3 عنصر سبد خدمات چیست؟

تصویری: 3 عنصر سبد خدمات چیست؟

تصویری: 3 عنصر سبد خدمات چیست؟
تصویری: چگونه شاهکارها ایجاد می شوند!Dimash و Sundet 2024, دسامبر
Anonim

سه ضروری است عناصر سبد خدمات به آ نمونه کارها خدمات اساسا است سه چیزهای متمایز: یک خط لوله، یک کاتالوگ، و مجموعه ای از بازنشستگان خدمات.

همچنین بدانید که هدف از مدیریت سبد خدمات چیست؟

این هدف مدیریت پورتفولیو خدمات ایجاد کردن است، مدیریت کنید و بهبود a نمونه کارها خدمات حاوی یک بسته طراحی دقیق برای هر فناوری اطلاعات است سرویس به هر سرویس در Continual بررسی می شود سرویس فرآیند بهبود. از طریق نمونه کارها خدمات ، پایگاه اطلاع رسانی برای الف سرویس کاتالوگ ارائه شده است.

همچنین بدانید کدام یک از موارد زیر زیر مجموعه سبد خدمات هستند؟ مجموعه خدمات 3 زیر مجموعه را پوشش می دهد:

  • کاتالوگ خدمات - بخشی از مجموعه خدمات که برای مشتریان قابل مشاهده است.
  • خط لوله خدمات - شامل تمام خدماتی است که برای یک مشتری یا بازار خاص در حال بررسی یا در حال توسعه هستند.

همچنین بدانید کدام یک از موارد زیر در مجموعه خدمات موجود است؟

این نمونه کارها خدمات شامل سه بخش است: سرویس خط لوله، کاتالوگ خدمات و بازنشسته شد خدمات.

کاتالوگ خدمات ITIL چیست؟

تعریف رسمی یک کاتالوگ خدمات ITIL است: ( سرویس ITIL طراحی) یک پایگاه داده یا سند ساختاریافته با اطلاعات مربوط به تمام فناوری اطلاعات زنده خدمات ، از جمله موارد موجود برای استقرار. این کاتالوگ خدمات شامل اطلاعاتی در مورد کالاهای تحویلی، قیمت ها، نقاط تماس، فرآیندهای سفارش و درخواست است.

توصیه شده: