فهرست مطالب:

چگونه فروش به مشتریان کمک می کند تا نیازهای خود را تعیین کنند؟
چگونه فروش به مشتریان کمک می کند تا نیازهای خود را تعیین کنند؟

تصویری: چگونه فروش به مشتریان کمک می کند تا نیازهای خود را تعیین کنند؟

تصویری: چگونه فروش به مشتریان کمک می کند تا نیازهای خود را تعیین کنند؟
تصویری: سریع ترین روش ارتباط با مشتری (آموزش فروشندگی) 2024, نوامبر
Anonim

به مشتریان در تعیین نیازها کمک می کند

با فراهم کردن فرصت هایی برای ارتباط دو طرفه بین مشتریان و فروشندگان، فروش را قادر می سازد مشتریان برای دریافت کمک با آنها مشکلات خرید به این ترتیب، مشتریان می توانند نیازهای خود را تعیین کنند و می توان محصولاتی را انتخاب کنید که هستند برای آنها مناسب است.

به طور مشابه ممکن است سوال شود، چگونه نیازهای مشتری را تعیین می کنید؟

10 روش برای شناسایی نیازهای مشتری

  1. شروع با داده های موجود به احتمال زیاد داده های موجود را در اختیار دارید.
  2. مصاحبه با سهامداران
  3. نقشه برداری فرآیند مشتری
  4. نقشه برداری از سفر مشتری
  5. انجام تحقیقات "به دنبال من در خانه".
  6. مصاحبه با مشتریان
  7. انجام نظرسنجی از مشتریان.
  8. تجزیه و تحلیل رقابت شما

علاوه بر این، چگونه فروش می تواند تمایل به محصولات ایجاد کند؟ میل به محصولات ایجاد می کند . آنها انجام دادن این کار با تعیین نیازها، خواسته ها و انگیزه های خرید مشتریان انجام می شود. سپس، فروشندگان توضیح می دهند تولید - محصول ویژگی ها و مزایا به مشتریان و افزایش آنها میل از طریق استفاده از تظاهرات

ثانیاً، دو سؤالی که برای تعیین نیازهای این مشتری می‌پرسید چیست؟

  1. شرکت شما چقدر برای تغییر باز است؟
  2. بزرگترین مانعی که مانع رسیدن شما به اهدافتان می شود چیست؟
  3. جهت استراتژیک شما چیست؟
  4. اهداف کوتاه مدت و بلند مدت شما چیست؟
  5. معیار خرید شما چیست؟
  6. در حال حاضر با کدام فروشنده ها کار می کنید؟
  7. مشتریان برای چه چیزی بیشتر ارزش قائل هستند؟

    بیش از یک چیز وجود دارد که ارزش مشتریان هنگام خرید یک محصول مشتریان قیمت پایین می خواهند زیرا می خواهند پول کمتری بپردازند. علاوه بر این، مشتریان خدمات سریع و خدمات پس از فروش خوب می خواهند، که اغلب آنها را به وفاداری می رساند مشتریان . آنها همچنین محصولاتی با ویژگی های مفید و ارزشمند می خواهند.

توصیه شده: