فهرست مطالب:
تصویری: چگونه مشکلات عملکرد را شناسایی می کنید؟
2024 نویسنده: Stanley Ellington | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-16 00:16
اگر مشکوک هستید که عملکرد کارکنانتان در حال تبدیل شدن به یک مشکل است، در اینجا چند راه برای شناسایی مشکلات احتمالی در محل کار وجود دارد
- اشتباهات گذشته را بررسی کنید.
- به غیبت کارمندان توجه کنید.
- تعامل کارکنان را ارزیابی کنید.
- وقت شناسی را در اولویت قرار دهید.
- برای یافتن کارمندان با عملکرد بالا کمک بگیرید.
با توجه به این موضوع، عملکرد ضعیف را چگونه تشخیص می دهید؟
عملکرد ضعیف ناتوانی در برآورده کردن استانداردهای مورد انتظار در سازمان است.
شناسایی عملکرد ضعیف کارکنان
- افزایش تعداد شکایات از سوی مشتریان یا سایر همکاران.
- اهداف یا اهداف برآورده نشده است.
- کیفیت پایین در کار انجام شده
- مهلت های از دست رفته
علاوه بر این، برخی از مشکلات رایج عملکرد چیست؟ انواع مشکلات عملکردی
- اولویت بندی، زمان بندی، برنامه ریزی ضعیف.
- زمان از دست رفته. تأخیر، غیبت، ترک بدون اجازه. مراجعه بیش از حد، استفاده از تلفن، زمان استراحت، استفاده از اینترنت. سوء استفاده از مرخصی استعلاجی
- پاسخ آهسته به درخواست های کاری، انجام نابهنگام تکالیف.
- حوادث قابل پیشگیری
علاوه بر این، چگونه مشکلات عملکرد را حل می کنید؟
در زیر سه نکته وجود دارد که به شما در رسیدگی به مشکلات عملکرد کمک می کند:
- علت را درک کنید. برای حل مشکل عملکرد، باید ریشه مشکل را درک کنید.
- یک برنامه طراحی کنید.
- وقتی در مورد عملکرد ضعیف با کارمند صحبت می کنید، صادق باشید، اما حامی باشید.
دلایل متداول کم کاری چیست؟
حکمت استخدام: 10 دلیل احتمالی عملکرد ضعیف کارکنان
- فرد اشتباهی استخدام شد.
- بدون انتظارات روشن.
- طراحی شغل ضعیف
- جهت گیری و آموزش بی اثر.
- مشکل محیط کار
- ساختار سازمانی نامناسب
- ارتباطات ناکارآمد
- فقدان پاداش و انگیزه.
توصیه شده:
چگونه با مشکلات عملکرد برخورد می کنید؟
5 نکته برتر برای مدیریت موثر عملکرد ضعیف کارکنان با حقایق در دستتان مشخص باشید. مهم است که با کارکنان خود در مورد عملکرد مربوطه خود روبرو شوید. نیازهای کارکنان خود را در نظر بگیرید. روی بازخورد تمرکز کنید. ارائه فناوری پشتیبانی از عملکرد پاداش و تقدیر کنید
چگونه فرصت ها را شناسایی می کنید؟
سه رویکرد کلیدی برای شناسایی بهترین فرصت های سرمایه گذاری عبارتند از: مشاهده روندها. نحوه تعامل مشتریان با محصولات را مطالعه کنید. حل مشکل. مشکلات را بشناسید و راه های ابتکاری برای حل آنها ایجاد کنید. شکاف های موجود در بازار:
چگونه سفر مشتری را شناسایی می کنید؟
شناسایی این لحظات محوری اولین گام در توسعه نقشه سفر مشتری و افزایش رضایت مشتری در هر مرحله از سفر خریدار است. به این صورت است: خود را در جایگاه مشتری قرار دهید. از نقشه های سفر مشتری و نقشه های تجربه مشتری استفاده کنید. نقاط تماس مشتری خود را دسته بندی کنید
چگونه نیازها و نیازهای مشتریان را شناسایی می کنید؟
10 روش برای شناسایی نیازهای مشتری که از داده های موجود شروع می شود. به احتمال زیاد داده های موجود را در اختیار دارید. مصاحبه با سهامداران نقشه برداری فرآیند مشتری نقشه برداری از سفر مشتری انجام تحقیقات "به دنبال من در خانه". مصاحبه با مشتریان انجام نظرسنجی از مشتریان. تجزیه و تحلیل رقابت شما
چگونه خطرات در توسعه نرم افزار را شناسایی می کنید؟
توجه: زمینه های خطر رایج عدم درک صحیح از الزامات. عدم تعهد و پشتیبانی مدیریت عدم مشارکت کافی کاربر. عدم کسب تعهد کاربر عدم مدیریت انتظارات کاربر نهایی تغییرات در الزامات فقدان یک متدولوژی مدیریت پروژه موثر